Медична допомога доступна кожному. Якщо у пацієнта (наприклад, літньої людини) немає мобільного телефону, він все одно має повне право на безкоштовні ліки, е-направлення та прийом лікарів.

КНП ММР «ЦПМСД №2» працює через систему Helsi PRO, яка є частиною ЕСОЗ. Для пацієнтів без зв’язку ми маємо чіткий та законний алгоритм дій.

Крок 1. Зверніться до лікаря або підпишіть декларацію

Прийдіть на прийом до свого сімейного лікаря або терапевта. Обов’язково попередьте, що у вас немає мобільного телефону.

– Якщо декларація вже є: Лікар змінить метод підтвердження у вашій медичній картці на «аутентифікацію за документами».

– Якщо декларації взагалі немає: Ви можете укласти її прямо на прийомі! Обов’язково візьміть із собою паперові оригінали паспорта та ідентифікаційного коду (ІПН). Оскільки підтвердити особу через SMS неможливо, лікар відсканує ваші документи та завантажить їх у систему ЕСОЗ для верифікації.

Крок 2. Отримання ліків та е-Рецептів без телефону

– Лікар створює е-Рецепт (зокрема на «Доступні ліки») у комп’ютері.

– Оскільки SMS не прийде, лікар надасть вам паперову інформаційну довідку.

– На цій довідці буде вказано 16-значний номер рецепта та код підтвердження.

– В аптеці ви просто віддаєте цю роздруковану довідку фармацевту та отримуєте ліки. Усні коди чи записи на клаптиках паперу не потрібні!

Крок 3. Отримання направлень до вузьких спеціалістів

– Е-направлення так само зберігається в системі ЕСОЗ.

– Лікар роздрукує вам паперовий витяг із номером направлення та штрих-кодом.

– З цим папірцем ви йдете до профільного лікаря (наприклад, кардіолога чи хірурга) або на аналізи.

Що важливо знати:

Відсутність мобільного телефону або смартфона жодним чином не обмежує ваше право на безкоштовну медичну допомогу. Попередьте свого лікаря або реєстратуру, і ми переведемо обслуговування у зручний для вас паперовий формат.

З турботою про ваше здоров’я!